Vos questions, nos réponses.
Les réponses à vos questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions les plus fréquentes concernant nos prestations.
Faut-il obligatoirement remplacer mon tableau électrique lors d'une rénovation ?
Non, pas systématiquement. Si votre tableau actuel est en bon état mais obsolète, nous pouvons réaliser une simple mise en sécurité (ajout d'interrupteurs différentiels 30mA et mise à la terre). Cependant, pour une rénovation lourde ou une création d'extension, une mise aux normes complète (NF C 15-100) est indispensable.
Mon abonnement électrique actuel suffira-t-il si j'installe une borne de recharge (IRVE) ?
Cela dépend de votre puissance souscrite (généralement 6 kVA ou 9 kVA). Lors de notre visite technique, nous évaluons votre consommation globale. Si nécessaire, nous installons une borne avec "délestage dynamique" qui ajuste la charge du véhicule en fonction de l'utilisation de la maison pour éviter que le disjoncteur ne saute, ou nous vous conseillerons d'augmenter votre abonnement.
Puis-je piloter mon chauffage, mes lumières et mes volets sur la même application ?
Absolument. Grâce aux modules domotiques que nous intégrons directement dans votre tableau électrique, nous centralisons vos équipements CFO (chauffage, éclairage) et CFA (volets, alarmes) sur une seule interface accessible depuis votre smartphone.
Vos systèmes de vidéosurveillance continuent-ils de fonctionner en cas de coupure de courant ?
Oui. Nous pouvons coupler votre installation de sécurité (CFA) à un onduleur (batterie de secours). En cas de panne de courant ou de sabotage du compteur, vos caméras et votre centrale d'alarme resteront actives le temps que le courant soit rétabli.
Est-il possible de motoriser mon portail manuel existant, ou dois-je le changer ?
Dans la grande majorité des cas, vous n'avez pas besoin de changer de portail. Nous étudions le poids, la taille et le type d'ouverture (battant ou coulissant) pour adapter la motorisation adéquate et tirer les alimentations nécessaires depuis votre tableau.
L'installation d'un parafoudre est-elle obligatoire ?
Cela dépend de deux critères : votre localisation géographique (obligatoire dans les départements à forte densité de foudroiement) et la nature de votre alimentation (réseau aérien ou souterrain). Même quand il n'est pas obligatoire, nous le recommandons fortement pour protéger vos équipements électroniques sensibles.
Puis-je répondre à mon interphone même quand je ne suis pas chez moi ?
Oui. Nous installons des portiers vidéo IP connectés à votre box internet. Lorsqu'un visiteur sonne chez vous, vous recevez un appel vidéo directement sur votre smartphone, où que vous soyez, et vous pouvez même lui ouvrir le portail à distance.
Fournissez-vous une attestation Consuel à la fin des travaux ?
Oui. Pour toute création de ligne dans le neuf ou rénovation totale avec coupure de fourniture, l'intervention se clôture par l'obtention d'une attestation de conformité Consuel, garantissant que l'installation répond aux normes de sécurité en vigueur.
Pourquoi ma VMC doit-elle posséder son propre disjoncteur ?
La norme électrique exige qu'un circuit dédié, protégé par un disjoncteur adapté (généralement 2A), soit réservé à la Ventilation Mécanique Contrôlée. Cela évite qu'un défaut sur un autre appareil ne coupe la ventilation de votre logement, ce qui pourrait causer des problèmes d'humidité.
L'éclairage extérieur peut-il se déclencher automatiquement avec mon système d'alarme ?
Tout à fait. En créant des scénarios croisés entre vos courants faibles (détecteurs de l'alarme) et vos courants forts (projecteurs extérieurs), nous pouvons faire en sorte que toute détection d'intrusion allume instantanément le jardin pour dissuader les rôdeurs.
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